Nájsť miesto, kde sa dá kúpiť kvalitný nábytok s dizajnom presne podľa vašich predstáv a požiadaviek (samozrejme so zreteľom na vašu peňaženku) je aj pri súčasnej obrovskej ponuke na našom trhu menšie umenie a nie vždy (resp. takmer nikdy) sa kúpa nábytku zaobíde bez kompromisov. Či siahnete hlbšie do vrecka, alebo si nakoniec objednáte nábytok iného odtieňa, alebo si kúpite presne taký nábytok, aký ste si želali ale u predajcu s minimálnou kvalitou predpredajných, predajných a popredajných služieb, alebo…
Pokúsim sa popísať, kde všade sa dá nábytok kúpiť, kde je nábytok kupovať vhodné alebo naopak nevhodné, kde vás pri kúpe nábytku môžu čakať špecifické problémy, kde zaplatíte za rovnaký nábytok menej či viacej alebo kde môžete očakávať nábytok kvalitný či nekvalitný.
Nábytok z hypermarketov
V hypermarketoch sa dá kúpiť všetko a ani nábytok nie je výnimkou. Ponúkaný sektorový nábytok je však minimálnej (t.j. nevyhovujúcej) kvality a jeho dizajn evokuje dojem, že je to iba výpredaj nábytku z roku 1981. Ak budete mať „šťastie“ a pri výbere vám bude asistovať predajca (najskôr brigádnik), zistíte, že o ponúkanom nábytku nevie nič. Všetky tieto negatíva síce dokážu znížiť predajnú cenu na relatívne únosnú mieru, pri porovnaní ceny s úžitkovou hodnotou a službami je však cena za takýto nábytok maximálne nevýhodná.
Výhody kúpy nábytku v hypermarketoch:
– nedokonalosti a nekvalita predávaného nábytku nebývajú skrývané a maskované, ale naopak, každá nedokonalosť býva (z pohodlnosti či nevedomosti personálu?) prezentovaná v plnej nahote
– pri minimálnych nárokoch na nábytok a minimálnom používaní je cena za predávaný nábytok relatívne nízka
– vo väčšine prípadov je dovoz nábytku zdarma
Nevýhody kúpy nábytku v hypermarketoch:
– minimálna kvalita ponúkaného nábytku
– minimálny výber nábytku
– takmer žiadne znalosti personálu
– neosobný prístup k zákazníkovi
Nábytok zo špecializovanej predajne nábytku
Špecializované predajne nábytku sa navzájom odlišujú svojou rozlohou (od najväčších ako IKEA, až po najmenšie lokálne predajničky nábytku), rozsahom a kvalitou sortimentu ale aj úrovňou ponúkaných služieb. Vo svojej ponuke majú poväčšine zaradených viacej značiek sektorového nábytku v rôznych cenových a kvalitatívnych hladinách, alebo sa špecializujú iba na predaj jednej značky. Výhodou takýchto predajní s nábytkom je komplexnejšia ponuka sortimentu (nábytok do kuchyne, obývačky, kancelárie, detskej izby…), čo vám dovolí u jedného predajcu zariadiť celý byt a tým neraz získať aj výraznejšiu zľavu.
Výhody kúpy nábytku v špecializovanej predajni s nábytkom:
– širšie spektrum ponúkaného sektorového nábytku
– predajca nábytku, ktorý vie (resp. predpokladá sa, že by mal vedieť), čo predáva
– väčšina ponúkaného nábytku (alebo časť z produktovej rady) je vystavená v predajni
– pri známej značke garancia kvality nábytku a služieb resp. dôvod na väčšiu opatrnosť
– často osobnejší prístup k zákazníkovi
Nevýhody kúpy nábytku v špecializovanej predajni s nábytkom:
– dopredu ťažko identifikovateľné, príliš široké spektrum kvality nábytku a služieb
– dlhšie dodacie lehoty, ak nie je nábytok skladom
– sortiment obmedzený samotným charakterom sektorového nábytku
– dovoz nábytku býva väčšinou spoplatnený
Nábytok z predajne výrobcu nábytku
Niektorí výrobcovia sektorového nábytku zriaďujú svoje vlastné predajne, čím dokážu mierne znížiť predajnú cenu za svoje výrobky. Na pozícií predajcu sa tam často striedajú priamo pracovníci z výroby (resp. predajca býva často vo výrobe školený), čím je garantované, že poznajú predávaný nábytok do najmenšieho detailu. V takejto predajni sa nestane, že by na žiadnu vašu otázku odpovedali slovom „neviem„.
Výhody kúpy nábytku v predajni výrobcu:
– nižšia cena za nábytok
– dokonalá znalosť sortimentu
– kratšie dodacie lehoty nábytku, ktorý nie je skladom (oproti špecializovanej predajni s nábytkom viacerých značiek)
– takmer vždy osobnejší prístup k zákazníkovi
– od určitej sumy býva väčšinou dovoz nábytku zdarma
– často je možné požiadať o menšie dodatočné úpravy nábytku
Nevýhody kúpy nábytku v predajni výrobcu:
– úzka ponuka sortimentu (oproti predajniam s viacerými značkami nábytku)
Nábytok z interiérového štúdia
Široký sortiment sektorového nábytku, ale aj ponuku nábytku vyrábaného na mieru (atypického nábytku) nájdete v interiérových štúdiách, ktoré sú buď predsunutými pracoviskami svojej vlastnej nábytkárskej výroby alebo sú to zástupcovia viacerých výrobcov sektorového a atypického nábytku (existujú interiérové štúdiá s 2-3 zamestnancami, spolupracujúce s mnohými subdodávateľmi).
Výhody kúpy nábytku z interiérového štúdia:
– neobmedzená šírka sortimentu, predstavujúca nielen sektorový nábytok, ale aj nábytok vyrábaný na mieru
– zameranie interiéru a návrh interiéru (vizualizácia) v cene nábytku
– možnosť dodatočnej úpravy vybraného sektorového nábytku (napr. výmena nožičiek alebo úchytiek…)
– výborné znalosti predajcu o ponúkanom sektorovom nábytku
– možnosť kombinovať lacnejší sektorový nábytok (napr. posteľ a nočné stolíky) a drahší atypický nábytok (napr. vstavaná šatníková skriňa v spálni) rovnakého dizajnu
– úzky kontakt predajcu s kupujúcim nie len pri predaji, ale aj v popredajných službách
Nevýhody kúpy nábytku z interiérového štúdia:
– priemerná znalosť ponúkaného atypického nábytku (toto neplatí pri interiérovom štúdiu, prevádzkovanom priamo výrobcom nábytku)
– vyššia cena za (hlavne) atypický nábytok pri interiérovom štúdiu, ktoré zastupuje viacej značiek
– dlhšie dodacie lehoty nábytku, ktorý nie je na sklade a atypického nábytku
– mnoho externých subdodávok zvyšuje riziko výslednej nespokojnosti zákazníka (napr. s cenou, kvalitou nábytku…)
Nábytok priamo od výrobcu atypického nábytku
Nábytok si môžete kúpiť (objednať) samozrejme aj priamo u výrobcu nábytku na mieru. Takýto výrobca vyrobí nábytok presne podľa vašich požiadaviek, predstáv a dodaných podkladov (t.j. dokáže skopírovať aj sektorový nábytok podľa fotografie) a pri objednávaní nábytku môžete priamo vidieť výrobné priestory s práve vyrábaným nábytkom a tak si utvoriť jasnejšiu predstavu o kvalite práce, ktorá bude odvedená pri výrobe práve toho vášho nábytku.
Výhody kúpy nábytku priamo od výrobcu atypického nábytku:
– maximálna voľnosť pri výbere materiálov, rozmerov alebo kovania na nábytku
– strojový park, dovoľujúci riešiť aj najnáročnejšie aplikácie interiérov
– úzky kontakt konštruktéra nábytku s objednávateľom a osobný prístup
– nižšie ceny za atypický nábytok (oproti interiérovému štúdiu)
– možnosť vidieť priestory, kde sa bude váš nábytok vyrábať
– profesionálna montáž tými istými zamestnancami, ktorí nábytok aj vyrábali
Nevýhody kúpy nábytku priamo od výrobcu atypického nábytku:
– vyššie ceny za nábytok okopírovaný zo sektorového nábytku
– pri etablovaných výrobcoch až neúmerne dlhé dodacie lehoty nábytku
Nábytok z malej stolárskej dielne
Nábytok vyrábaný v komornejšom prostredí menšej (začínajúcej) stolárskej dielne spája takmer všetky výhody nábytku od veľkého výrobcu s nižšími cenami avšak pri väčšom riziku možnej konečnej nespokojnosti zákazníka.
Výhody kúpy nábytku od malej stolárskej dielne:
– nižšie ceny oproti väčšiemu výrobcovi (v malej dielni nie je toľko zamestnancov, nesídli vo veľkých priestoroch, nevlastní drahé leasingované stroje…)
Nevýhody kúpy nábytku od malej stolárskej dielne:
– väčšie riziko nespokojnosti zákazníka (o začínajúcej stolárskej dielni sa nedajú zistiť takmer žiadne referencie)
– slabší strojový park, neumožňujúci riešiť najnáročnejšie interiérové aplikácie
– často špinavé, neprívetivé výrobné priestory (každý nejak začína, ale keď si nevedia poupratovať ani trošku, ako sa asi budú správať k vášmu nábytku?)
– niekedy paradoxne vyššie ceny za nábytok (menší výrobca odoberá od dodávateľov menej materiálu za vyššie ceny)
A ako ste dopadli vy?
Máte na túto problematiku iný názor? Kde všade sa ešte dá nábytok kúpiť (internetové predajne, trhy v Poľsku…)? V akej kvalite a aké sú riziká? Aké máte osobné skúsenosti? Kde ste kupovali svoj nábytok vy? Ste (boli ste) s kúpeným nábytkom a s úrovňou služieb predajcu spokojní?